お話をうかがった方
- 代表取締役 中澤 さま
宏聞建設工業株式会社さまは、大阪府堺市で店舗や施設、注文住宅の設計や新築、リフォームなどを幅広く手がける工務店です。1989年の創業以来、施工実績は約1,000棟にのぼります。
地域から厚い信頼を寄せられている宏聞建設工業さまが、なぜ弊社にホームページを任せてくださったのか。中澤社長にお話をうかがいました。
更新できないホームページが、何年も残っていた。
（株）ええやんOKデザイン
以前のホームページには、どんな課題を感じていましたか。
中澤社長
リニューアル前のホームページは、知り合いに作ってもらったものです。ホームページは公開すると更新する必要性が出てくるのですが、当時はよくわからぬまま、安易に“完成後の更新作業はサポートしない”という約束をしてしまったんです。
中澤社長
作ってくれた人は「更新は手伝えない」と言っているし、かといって自分では更新できない。結果、更新されないホームページだけが何年も存在し続けることになっていました。その状況を変えようと考えて、全面リニューアルを決意しました。
（株）ええやんOKデザイン
弊社を知っていただいたきっかけは何でしたか。
中澤社長
インターネットで見積りを募集できるサービスを利用しました。小回りが効きそうな比較的小規模の会社を選んで、確か5社からお話を聞いたかな。新しいホームページでやりたいことを伝え、企画提案と見積を出してもらったんです。
（株）ええやんOKデザイン
選ぶときの基準は、決めていらっしゃったんですか。
中澤社長
完成後、どこまでアフターフォローをしていただけるかです。ホームページの素人なので、簡単な更新すらおぼつかない。しっかりフォローしてくれるところにお願いしようと考えていました。同時に、長いお付き合いになるので、担当者の人柄は気をつけて見ていました。
価格と安心感と人柄。その3つで決めた。
（株）ええやんOKデザイン
最終的に、弊社に決めていただいた理由を教えてください。
中澤社長
すべてワンストップで対応してもらえる点です。「ホームページの制作も完成後の管理も、全部やってもらえる」という安心感が大きかったですね。費用も私たちの想定範囲内でした。
中澤社長
ホームページも我々の家づくりと同じで、作って終わりではなく、そこからが本当のお付き合い。費用と安心感、そして社長の坂倉さんの人柄という3つのトータル力が決め手になりました。
（株）ええやんOKデザイン
制作のなかで、感じられたことはありますか。
中澤社長
「こんなことしてみたい」と投げかけると、それをできるだけ聞き入れてくれて「こんな方法はどうですか？」とプロ目線でアドバイスやサポートをしてくれました。
中澤社長
たとえば「ドローンを飛ばして完成した家を空撮したらカッコイイよねぇ」という相談をしました。すると「それいいですね！せっかくなら建築中の様子をドローンで撮影しましょう」と応えてくれ、全て段取りしてくれました。あれは嬉しかったです。懐の深さに感謝しています（笑）
イメージだけでなく、信用まで上がった。
（株）ええやんOKデザイン
ホームページには、どんな役割を持たせたいと考えていましたか。
中澤社長
新築の相談や問い合わせ件数を増やそうとは考えていませんでした。宏聞建設工業がどんな会社で、どんな思いで家づくりに取り組んでいるかを伝え、会社のブランディングにつなげることを狙っていました。そのあたりをしっかり伝わるサイトに仕上げてもらえたので、非常に満足しています。
（株）ええやんOKデザイン
公開してから、どんな声がありましたか。
中澤社長
ありがたいことに、ホームページを見た元請さまや同業他社からは「すごく良いですね！」と言われます。
中澤社長
予想外だったのは、ブランディング的なイメージ向上に加えて、宏聞建設工業への信用度がアップしていると感じることですね。そういう意味では、我が社のホームページは予想以上に働いてくれています。
これからも、ITまわりの相談相手として。
（株）ええやんOKデザイン
これから、弊社に期待されることはありますか。
中澤社長
たとえば、メールの設定方法とか、ITまわりのことでわからないことがあると、すぐに電話で問い合わせするんです。ホームページには直接関係ない些細な質問にも、いつも親身に対応してくれます。その対応力やスピード感は、他社にはマネできないレベルだと思います。
中澤社長
だから満足度が高すぎて要望がないんですよ（笑）今後も宏聞建設工業のシステム担当としてサポートしていただければと思います。
（株）ええやんOKデザイン
ありがとうございます。これからも、いつでも気軽に連絡してください。
