株式会社国昇 さま
顔が見える水道修理で、年間数千万のBtoB販路をつくった。
Project Summary
水道修理を手がける株式会社国昇さまのコーポレートサイトを、「顧客の目に映る顔」をテーマにリニューアルしました。戦略設計から原稿制作、デザイン、コーディング、CMS実装までを担当し、FAX DMや営業資料、営業フローの設計といったBtoBの販路づくりも支援しています。
課題
株式会社国昇さまは、地域で実績を重ねてきた水道修理の会社です。ただ水道修理は、お客さまから「どこに頼んでも同じ」と見られやすい業種でもあります。これまでのサイトでは他社との違いを打ち出しきれておらず、ブランディングが十分とは言えない状態でした。
信頼がなによりも大切な仕事なのに、国昇さまの誠実さや人柄が伝わりきっていない。ここがいちばんの課題でした。
成果
サイトを通じて「顔が見える水道修理」という安心感が伝わり、お客さまからの信頼につながっています。BtoBの取り組みも実を結び、BtoB領域が利益の約2〜3割を占めるまでに広がりました。提携先との継続的な関係によって、広告費を抑えながら安定した収益の土台ができています。
- 約2〜3割利益に占めるBtoB領域の割合
Output
テーマは「顧客の目に映る顔」
リニューアルのテーマは「顧客の目に映る顔」。誰が来てくれるのかがわかれば、依頼する側の不安は小さくなります。そこでスタッフの写真を前面に打ち出し、「水道修理をする人」が見えるサイトにしました。写真の雰囲気も、実際にお客さまが目にする親切で誠実な姿に近づけています。
BtoBの販路づくりまで一気通貫で
サイトだけでなく、BtoB向けの販路拡大も支援しました。FAX DMのクリエイティブから営業資料、営業フローの設計まで、一気通貫で関わっています。Webと営業の両方から、法人のお客さまとの接点を増やしていく取り組みです。
サイトの世界観を販促用LPにも広げた
現在のコーポレートサイトのオマージュ版として、販促用のLPも制作しました。コーポレートサイトと同じ空気感のまま、販促の場面で使える形にしています。
ほかの制作実績
商売繁盛
満員御礼